在“新常态”下，人力资源如何在家办公？

可以肯定地说，最近情况发生了很大变化。随着冠状病毒大流行在工作场所引发无处不在的“新常态”低语，我们都不得不以某种方式适应和调整。

虽然远程工作的概念已经存在了一段时间，但它现在已成为许多人的长期现实。对于许多一直充满挑战的行业，尽管看到传统的办公室、基于办公桌的工作，但许多人发现他们已经能够很好地远程工作。还有一些关于生产力的令人鼓舞的统计数据。

尽管许多办公室职位已证明自己能够相对较快地适应远程工作，但并非每个人都一样，尤其是在人力资源等需要面对面互动的以人为本的职位中。

无论是组织活动、安排定期接触点会议、解决棘手的工作场所问题，还是保持开放的沟通渠道，人力资源团队可能发现突然转向远程工作比大多数人更困难。虽然有很多 HR 方法和工具可以在远程环境中实现这一点，但它与面对面交谈并不完全相同。

因此，我们为人力资源专家（无论是自由职业人力资源顾问还是全职员工）汇总了一些关键点和策略，以在这些动荡的时期继续远程支持您的团队。

设置沟通方式

业务中的沟通就是一切。在当前远程工作的氛围中，这一点尤为突出，在这种氛围中，很容易感觉与您的团队和同事疏远。虽然最终由经理和团队领导来制定如何与他们的个人团队进行沟通的标准，但人力资源当然可以提供一些方向。

在可能的情况下，人力资源团队应鼓励一种快速响应时间和自由沟通的文化，使用 Slack 等工具让每个人都了解情况。虽然 Slack 等工具早在远程工作驱动之前就已经存在，但鼓励建立一个促进员工参与的中心，通过持续不断的对话和驱动（严肃或其他！）可以帮助人们感觉他们仍然在附近循环。

除了即时通讯之外，人力资源专业人士还应鼓励经理和团队负责人将他们的时间用于定期与他们的团队进行交流，并在个人基础上检查他们的项目，并确保他们都很好并且足够满意以能够胜任有效地执行他们的工作（稍后会详细介绍）。

有关远程工作 HR 通信协议的其他提示包括：

保持定期的虚拟活动

到目前为止，我们都可能已经完成了相当多的虚拟测验。这并不是说它们不是每隔一周左右在工作中分手的一种有趣而轻松的方式，尽管现在远程工作对许多人来说已经存在，当然是时候多样化了。尽管在家工作有很多好处，但许多人表示他们怀念办公室里的闲聊和人力。

虽然很难通过 Zoom 重新创建它，但请尝试发挥创意。远程烘焙怎么样，每个人都尝试按照特定主题烘焙一些东西？我们都想念办公室背景音乐，那么为什么不策划一个远程播放列表，以便团队可以分享他们正在听的内容呢？一些公司一直在举办虚拟电影之夜和聆听派对，甚至是虚拟健康课程。

保持反馈循环运行

持续反馈循环的一部分和双方“过度沟通”的鼓励是需要收集反馈。这是一个不确定的时期，需要各方在协议、工具和工作方式方面适应中断和不断变化的环境，我们中的许多人都处于反复试验的状态。

为了鼓励从远程的角度提高包容性（以最大限度地提高生产力等），鼓励反馈很重要。随着对通信基准的需求不断增加，重要的是要让同事有时间就我们目前正在解决的这个“新常态”表达他们的反馈和痛点。

考虑使用方法和工具，例如对经理进行调查，以鼓励员工反馈反馈和改进想法。这些改进可以涵盖沟通、认可、挫折、工作量和分配或公司凝聚力等任何方面；在扩展的远程工作环境中，所有这些都可以很容易地从裂缝中消失。

请记住，许多企业报告说，远程工作驱动器的生产力提高了 85%，因此好处是显而易见的。至关重要的是，人力资源领导者和管理层通过确保充分听取员工的意见并不断改进项目和反馈循环来保持这一点。

福祉和心理健康比以往任何时候都更重要

员工的心理健康对于正常时期的整体福祉至关重要。仅在美国，每年就有数百万人因工作相关的压力和焦虑而丧生。在冠状病毒大流行之前，远程工作正在兴起，随着最近发生的事件加速了这种转变，世界似乎几乎每天都在经历灾难性的变化，对心理健康的强调从未像现在这样普遍。

无论是全职远程工作带来的额外育儿责任，还是经济状况，如今都有很多考虑因素和巨大的不确定性。

作为一名人力资源专业人士，您可以通过多种方式对此进行叙述：

尝试鼓励经理和员工在工作主题之外进行追赶。为“虚拟饮水机”腾出时间来讨论您的真实感受并讨论与日常无关的生活和事务
赞助员工健身和心理健康活动。远程工作推动了 Centr 等家庭健身应用的蓬勃发展。还有像 Headspace 这样的正念应用程序，它鼓励人们在整个冥想过程中休息一下。
鼓励工作和生活分开。通过远程工作，很容易不知道何时“下班”，因为根本不存在办公室所存在的物理隔离。此外，将您的工作设置或家庭办公室放在触手可及的范围内，可以更轻松地在下班时间查看电子邮件。鼓励积极的下班时间，并在可能的情况下使工作时间以外的交流不受限制！
鼓励休息。就像上面的一点一样，在我们的泡泡中在家工作意味着我们可以忘记什么时候和同事一起吃午饭或喝咖啡。鼓励同事为每天的休息时间设置闹钟，并鼓励您远离办公桌，就像您在标准办公室一样

继续打破常规

我们列出了在现代工作环境中在家运行 HR 的几个关键考虑因素。在与远程团队一起在家运行人力资源部门时，当然还有更多的想法和事情需要考虑。这是充满挑战但令人兴奋的时刻，总的来说，我们鼓励所有参与的团队保持开放的心态，并尽可能尝试新事物。

总而言之，继续提供尽可能多的支持，并营造一个所有人齐心协力为所有人谋福利的环境。