用户协议

同胞885用户协议

目录：

一、账号注册与使用

二、项目交付

三、支付

四、离开反馈

五、取消和退款

六、纠纷

七、同胞885的费用

八、置顶计划

九、优惠券

十、网站使用的一般条款

十一、隐私条例

十二、适用法律

欢迎您使用同胞885。

同胞885（Tongbao885）是由Anglia Education Limited（注册地址：Unit 3， Commercial House， 19 Station Road， Bognor Regis， United Kingdom， PO21 1QD）提供（以下简称「同胞885」或「我们」）。

您在使用我们公司提供的各项服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容。如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不使用同胞885提供的服务；当您注册成功，无论是进入同胞885，还是在同胞885上发布任何内容（即「内容」），均意味着您（即「用户」）表明您完全接受并同意遵守本协议项下的全部条款。

更新日期：15 June， 2022

备忘录：

服务

同胞885是一个将自由职业者与买家联系起来的自由买卖服务平台。

在同胞885平台上提供的服务是通过两种报价提供的：固定价格的服务，或定制项目，均可为以固定的每小时或每项目的价格。以上术语中，以这些方式提供的同胞885服务统称为“项目”。是否提供和/或接受一个项目完全由自由职业者（以下简称「自由职业者/卖家」）/买方决定。同胞885无法控制这一过程。自由职业者直接向买方提供服务，由买方决定交付品、价格和所有其他要求。

项目开始时，买方向托管账户支付资金，买方必须在同胞885中事先确认其要求。

自由职业者必须定期提供/更新进度，并在1个工作日内回复买方在同胞885中所有信息。

自由职业者必须在他们的报价中规定的交付时间内交付工作，或者在定制项目的同胞885中预先与买家商榷交付时间。自由职业者的评价将因未在规定的时间内交付工作而受到处罚。

一旦达成共识，自由职业者必须完成他们的项目；买家同意支付交付的工作。若用户无故取消项目或退款，将受到处罚。如果最初时买方不同意卖家方案或交付品内容，卖家必须提供且让买家有机会提供至少两次交付的工作反馈。一旦工作完成，卖家将提出要求接受付款，包括释放托管账户中持有的资金。在工作完成之前，卖家不得要求预付报酬。买方则必须在7日内完成付款。

资金

同胞885不是银行，托管账户功能只持有用于结算卖家提供的服务和特定发票的资金。我们强烈建议所有用户不要在平台上持有休眠存款。任何用户都不允许在平台上持有休眠余额超过30日。同胞885保留对休眠余额收取管理费用或减记的权利，直到它们被提取或化为零。同胞885在平台上的账户没有保值功能，也不受任何金融服务补偿或任何其他政府机构的覆盖。资金单独存放在单独的客户账户中。

付款

同胞885的账户是作为买家和卖家之间的支付代理。作为对买方全额支付项目分回报，同胞885同意履行买方在本协议项下对卖家延期付款的债务义务。同胞885同意在24小时内为卖家余额提供此类资金，以应对反洗钱程序中的欺诈行为。卖家设立一个有效的提取账户即可提取这些资金，我们认真履行防止欺诈和洗钱，如果涉嫌欺诈或洗钱，我们将保留延迟支付给卖家的权利。所有已完成工作或项目的付款必须通过同胞885支付，除非同胞885就具体付款或付款通知给予了明确的许可；试图在同胞885以外支付将导致制裁，不限于立即暂停账户。用户必须立即向同胞885举报其买方或自由职业者在同胞885之外提出的付款建议。

权利

一旦付款，买家对交付品持有所有权利。

联系

为了提供服务信息、通知、优惠和新闻，用户会在特定页面收到提醒，并通过电子邮件发送到其账户相关联的电子邮件地址。如果您不希望从我们网站收到通讯、广告或其他通知和/或服务，请您在注册时不要使用这些通讯或服务。如果您已选择收到通知，之后希望退出，可以选择取消订阅或关闭通知。为了平台的有效运作，用户不能在收到付款通知或买家要求退款等重要通知时选择退出或不接收此类邮件。

一、账号注册与使用

1. 用户需注册账户才能访问完整的同胞885网站。注册用户的过程包括提供准确和完整地信息，并保持其账户信息的更新。
2. 我们默认且建议每个账户为个人账户，但用户可以作为单独的交易者、公司或其他团体和社会组织（无论是注册或非注册）进行交易。
3. 每个用户只能注册一个账户。
4. 用户在其账户的公共配置文件中提供的信息必须符合同胞885简介政策。
5. 同胞885有权限制您的访问，暂时或无限期地封锁您的账户，停止您正在进行的任何项目，警告其他买家或卖家的行动，或在以下的情况下向您发出警告：
   1. 您违反了这些条款中的条文或相关政策；
   1. 我们无法核实或鉴别您提供给我们的任何信息；
   1. 我们相信您的行为可能会给同胞885用户们或我们造成任何损失或责任；
6. 用户对其账户上发生的所有行为全权负责，除非是由于超出其控制范围的行为（例如黑客入侵或用户采取合理措施确保密码安全时有人盗窃密码导致不是本人使用），用户不得在同胞885使用他人的用户账户或他人的注册信息。
7. 您确认您没有受到世界任何国家制裁规则的经济限制/制裁。如果您对情况发生变化二被列入上述名单，请立即停止使用同胞885。
8. 根据英国反洗钱法规（UK AML），同胞885无法支持来着朝鲜、伊朗、叙利亚、苏丹（苏丹共和国或北苏丹）、南苏丹（南苏丹共和国）和克里米亚地区的用户。

二、项目交付

（2.1）项目

1. 在购买要约中，托管账户将保管买方的资金；
2. 买方将需要与卖家商议并提供他们的需求（如在提供的描述页面中指定服务），卖家收到需求后即可开始工作；
3. 一旦买方在工作过程中提供了需求，自由职业者必须：
   1. 在工作日内做出回复以确认工作一开始进行，否则买方可根据第六项条约获得退款；
   1. 在同胞885中更新进度，并在工作时间内响应来自买方的所有消息；
   1. 在提供描述的交付时间内完成项目，包括工作过程中所有交代的内容；
   1. 在这些期限内未能交付项目，可能意味着买方可根据第六项条约请求退款；
   1. 延迟或无交付将对卖家在同胞885的评价产生负面影响。
4. 买方和自由职业者直接所有的沟通必须通过同胞885的在线联络，以确保双方在发生争议时受到保护；
5.  一旦项目完成，卖家将发出付款通知，接下来：
   1. 买家可向卖家留下反馈意见（评论），同时，托管账户中的资金将自动付款发送给卖家；
   1. 或者，如果买方对交付品不满意，他们可以拒绝付款，并向自由职业者提供详细的工作反馈（如哪些工作仍未完成/需要调整）。自由职业者必须及获得：
6. 根据买方提供的详细反馈
7. 修订至少两个可交付的修订版本的机会；
   1. 如果买方没有（1）给自由职业者提供反馈意见，或（2）拒绝付款，托管账户中持有的资金将在七日后代表买方，将款项支付给自由职业者；
   1. 如果按照上述（a）或（c）将款项支付给自由职业者，同胞885和自由职业者将有权假设买方对交付品感到满意，并默认与项目没有任何有关的争议。买方同意不会提出争议，亦不会通过信用卡提供商、银行或PayPal寻求款项追究以及反向支付。

（2.2）自定义项目

自由职业者自定义项目的价格可能会是商定的固定价格，或是项目以每小时计算工费；

1. 对于每小时计算工费的定制项目，买方同意根据“项目所花费的时间”向自由职业者支付报酬，而不是根据“实际交付品的质量”支付报酬。自由职业者必须根据要求向买方提供其项目计费时间的细目作为证据；
2. 对于商定的固定价格定制的项目，买方同意根据可交付品向自由职业者支付费用。各方应在同胞885中预先同意是否将项目分为里程碑（阶段），以及相关的里程碑付款。如果上述没有达成一致，那么自定义项目将仅在交付品完全交付后再进行整合付款；
3. 对于每个交付品自定义的价格，买方同意为所有交付的项目品支付自由职业者。

接受方案后，买方将支付约定的定金金额到托管账户。

然后，买方必须在同胞885中提供他们对交付品的详细要求，以便自由职业者开始工作，这些要求应包括但不限于：

1. 项目交付的时间表或里程碑；
2. 描述所需项目的任何主观元素，如美术，提供样品等；
3. 交代交付品的细目
4. 对工作其他的期望

一旦从买方收到要求，自由职业者必须：

1. 在工作日内做出回复以确认工作一开始进行，否则买方可根据第六项条约获得退款；
2. 在同胞885中更新进度，并在工作时间内响应来自买方的所有消息；
3. 在与买方商定的交付时间内完成项目，包括发送在同胞885中所有可交付的成果，
   1. 如果无法避免错过先前商定时间的最后期限，自由职业者则需要立即在同胞885通知买方，并提供修改后的交付日期。
   1. 未能在商定时间内交付工作，或反复修改先前商定的截止日期，则意味着买方可能会要求取消定制项目，并有权将托管账户中的资金退款。
   1. 延迟或无交付将对卖家在同胞885的评级产生负面影响。

买方和自由职业者直接的所有沟通应通过同胞885完成，以确保双方在发生争执时受到保护。

当自定义项目完成（或到达一个商定的里程碑阶段），自由职业者将提出付款通知：

1. 付款通知单中收取的费用应与提案中事先声明同意的金额一致。如果需求/范围在自定义项目期间发生重大变化，自由职业者可能需要对之前商定的价格提出更改。在进行任何额外工作之前，必须在同胞885中明确同意这一点，以便买方确认他们是否愿意为额外的工作支付另外的费用；
2. 买方必须在付款通知发出后的七日内付款；
3. 或者，如果买方对交付品不满意，他们可以拒绝付款，并向自由职业者提供详细的工作反馈（如哪些工作仍未完成/需要调整）。自由职业者必须及获得：
4. 根据买方提供的详细反馈
5. 修订至少两个可交付的修订版本的机会；
6. 如果买方在七日内不支付，或拒绝支付，同胞885将向自由职业者提供协助，以追缴款项，并可能暂时或永久地限制该买方的账户。如果付款通知发出后的十五日后仍未支付，则将向买方发出最后24小时通知。如果在24小时后买方仍未对通知作出回复/反应，托管账户中的资金将由同胞885自行决定是否批准，并将资金划扣支付给自由职业者（不超过未付款金额）。
7. 如果按照上述（4）将款项支付给自由职业者，同胞885和自由职业者将有权假设买方对交付品感到满意，并默认与项目没有任何有关的争议。买方同意不会提出争议，亦不会通过信用卡提供商、银行或PayPal寻求款项追究以及反向支付。

（2.3）以小时计算工费的小时合同（Per Hour Contracts）

在卖家个人资料中声明了卖家对每小时合同的付款设置以每小时率为单位计算。对于每小时计算工费的定制项目，买方同意根据“项目所花费的时间”向自由职业者支付报酬，而不是根据“实际交付品的质量”支付报酬。

接受每小时报价和雇佣提议后，买方必须有效的绑定付款方式，并授权同胞885根据同胞885的条款声明收费对应的重复费用。

每隔七日，系统将根据自由职业者在过去七日内追踪的小时数和每小时合同的小时费率，代表自由职业者自动开具付款通知。

付款通知发出后：

1. 买方可以在付款通知发出后的三日内手动支付；
2. 如果买方在三日内未手动支付，则由系统自动完成付款，系统将随时根据买方绑定的支付方式支付对应的报酬。

（2.3.1）自由职业者保护机制

在极少数情况下，如若当买方拒绝为买方提供的合法服务付款，同胞885将向买方提供以下所述的有限付款保护（小时合同保护条文）。只有满足以下所有条件时，才会提供此保障：

1. 买方必须有一个良好的账户及至少一种有效和认证支付方式，且买方必须同意自动支付买方的计费小时数。自由职业者的账户必须拥有良好的信誉。
2. 计费的小时数不得超过每小时合同中规定的每周工时限制。
3. 在付款通知发出后的十日内，如果买方拒绝支付，自由职业者必须提交一份明确说明应支付的工作细节的争议。付款通知发出后的十日内，如果未被拒绝或未被支付，自由职业者必须我们确定应支付的工作的详细信息。

自由职业者被每小时付款保护，最高费率为每小时，由同胞885提供，以以下较小者为准：

1. 每小时合同条款中规定的费率；
2. 网站上所有自由职业者的普遍每小时收费都显示在平台页面中；和
3. 自由职业者区域内相同服务的市场率（类似最终决定由同胞885自行决定）

（2.3.2）买方保护机制

同胞885将在一周的授权时间内，针对与项目要求不明确的工作调整付款方式发给买方 或 买方在本周授权时间内在平台上发出指示，但须遵守以下条款：

1. 买方必须有一个良好的账户及至少一种有效和认证支付方式，且买方必须同意自动；
2. 自由职业者的帐户必须在良好的信誉；
3. 买方在开具发票后的三日内拒绝支付，通知上注明了与项目要求或平台中的买方指示不明确相关的自由职业者屏幕的计费时间和屏幕截图。

（2.4）交付品的质量

所有同胞885的自由职业者必须努力提供高标准的工作，适当地满足他们的买家的需求。

注意，自由职业者必须确保所有的交付品都是：

1. 没有错误的；
2. 所有交付物完全符合买方定义的每一个要求；
3. 一套完整的可交付成果，如要约描述中所定义的，或如平台沟通中所同意的，作为自定义项目需求的一部分；
4. 针对报价和项目的，符合自由职业者个人资料和提案中显示的专业水平。

（2.5）冗长但重要的部分

买方和自由职业者决定项目的类型、每小时、定制或固定价格。它们直接决定“项目”的条款和条件，包括可交付成果、任何具体要求，以及“项目”的价格。买方和自由职业者之间创建一个直接的服务合同，同胞885不是该合同的一方（“服务合同”）。

在此基础上，作为服务合同的一部分，项目中产生的任何材料和或可交付物以及其中的任何知识产权的所有权将在成功支付给自由职业者后转让给买方。如果买方和自由职业者希望在合同中包含任何特殊条款（例如，与所生产作品的所有权、知识产权所有权或终止合同的特殊权利有关），买方和自由职业者应在项目沟通中协商并记录这些条款。

根据服务合同的变更，每个项目的条款和条件应被视为包含一个条款，考虑到为该项目支付的费用，自由职业者因此转让给买方，并保证在全球范围内享有以下权利：

1. 项目中存在的全部版权和所有其他属于版权性质的权利
2. 任何数据库权利存在于项目和
3. 在项目中任何其他性质的所有其他权利，不论是现在已知或未发生的，自由职业者在现在或在项目开始日期之后的任何世界，将根据英国和世界任何其他地区享有有效的法律权利。

在整个期限内的每一种情况下，包括任何续签、撤销、恢复和延期，以及所有产生或累积的相关权利和权力，包括提出、作出、反对、抗辩、上诉和就这些被转让权利的任何侵权行为或因所有权而引起的任何其他诉讼原因，上诉并获得救济（并保留已获得的任何损害赔偿）无论该侵权行为发生在项目开始日期之前、当日或之后。

您保证：

1. 如果您是买方，您有能力支付服务费用；如果您是自由职业者，您有能力履行服务；
2. 您没有违反任何适用的法律、法规或违反对任何其他人的合同；
3. 您已完成或将完成所有所需的法律和税务申报。如果相关，您将提交任何政府机构要求的与您的自营职业相关的所有必要法律文件，并支付所有适用的税收，包括但不限于按收入支付或其他所得税和国民保险；
4. 您不得（及不得允许任）何第三方采取任何行动或上传、下载、发布、提交或对他人提议或促进任何内容的分布，项目，或者提议或通过同胞885提供的服务，包括但不限于侵犯任何其他个人或实体的任何专利、商标、商业秘密、版权或其他权利或违反任何法律或合同义务的任何用户内容。

（2.5.1）提案类别

我们的数据科学团队利用历史数据创建了机器学习模型，试图预测买家最有可能接受的方案。

因此，我们可以将提案分成不同的类别:

1. 推荐建议

买方很可能愿意接受的建议。

• 低相关性建议

买方很可能不愿意接受的建议。

• 其他

其他的提案相关。

通过选择默认的“推荐”排序选项，买家最有可能接受的建议书位于列表上方。

同胞885只预测推荐的建议被接受的概率。如果退款处理，同胞885对结果不承担责任。

三、支付

如第二节所述，对买方同意的已成功完成的项目进行付款。付款期限为七日，每小时合同为三日除外。

对于项目，在项目完成之前，自由职业者不得要求从托管账户中释放资金；托管账户中持有的资金的目的是为自由职业者提供承担工作所需的安全保障。买方必须立即报告这种情况。在这种情况下，自由职业者的账户可能会被暂时或永久冻结。

定期付款可以使用自动支付功能或每小时合同。同胞885提供这种工具仅仅是为了简化支付过程，使用此设施不会改变同胞885与其用户或买家与自由职业者之间关系的性质。

买方和Freelancer之间的所有付款必须按照第3条所述通过同胞885处理，无论是采购同胞885的工作，还是买方和Freelancer之间的任何后续工作，无论是同一项目还是另一个项目。

如果自由职业者打算对买方提起诉讼或采取法律行动，则自由职业者可以向同胞885寻求书面许可，允许以其他方式支付特定发票或付款。

除非事先得到同胞885的明确书面同意，否则在同胞885之外支付（或试图支付）将违反本条款和条件。该等付款（或尝试）将导致买方和/或自由职业者的账户暂时和/或永久暂停。自由职业者将承担同胞885在追偿过程中可能产生的任何业务损失和法律费用。同胞885保留对自由职业者账户中的资金进行制裁的权利，以收回损失的费用。此外，同胞885不会调解任何争议，也不会对因违反本条而导致的买方或自由职业者的业务损失承担责任。用户必须立即向同胞885报告买方或自由职业者在同胞885以外进行付款的尝试或提议。

在支付给自由职业者之前，同胞885会定期检查买家的付款，以防止欺诈。资金仅可在买方批准发票后的14日清仓期后提取。在最近两个日历月（“最近收入”）的总发票金额在£2,000至£6,000（或同等金额，如果转换）之间的自由职业者有资格在发票被买方批准后的七（7）日的安全审查期后提取资金。近收入超过6000英镑（或等值的转换）的自由职业者有资格在发票获得买方批准后的三日的安全审查期后提取资金。

要从他们的同胞885用户账户中提取资金，自由职业者需要在一个授权的提款账户上请求提款。

授权提款账户可以是:

1. 用户在个人资料上注册的银行账户
2. 一个Paypal或Payoneer账户，其名称和电子邮件地址与用户个人资料中注册的相同
3. Paypal或Payoneer账户的名称与用户个人资料中注册的名称相同，并有用户验证过的电子邮件地址

同胞885每日处理付款，并将通过自由职业者选择的付款方式将钱发送给他们。一旦同胞885处理了支付，它们就会受制于银行清算系统（英国的BACS）规定的时间尺度。

出于安全考虑，同胞885有权要求买方和自由职业者提供附加信息，包括原始文件，并与发行机构核实文件。因此，我们保留要求提供以下身份证明的权利:

1. 政府签发的身份证（护照、驾照或国民身份证）复印件；
2. 一份显示你的姓名及地址（少于3个月）的近期水电费帐单副本；

适用于信用卡/借记卡用户（以下其中一种）：

1. 所使用的卡正面和背面的复印件。为了符合安全要求，我们建议您遮挡卡号数字的中央8位和背面数字的最后3位；
2. 您的同胞885用户账户所使用的卡的信用卡或借记卡银行对账单（不足3个月）。为安全合规，您必须遮挡中央8位数字的卡号数字；

适用于PayPal用户：

PayPal账户声明显示您的PayPal注册名称，电子邮件地址和验证状态以及任何相关的交易。

对于国际银行转账，收款人的款项可能会因当地银行假日、中间银行的延迟或其他当地条件等因素而延误。请注意，同胞885的主要货币为英镑，其他货币的款项会根据转账当日的汇率支付到用户账号。

在遵守本条款和条件的前提下，代表用户使用第三方托管账户同胞885法案。同胞885将资金存放在一个单独的客户账户中。同胞885不是银行，我们的资金只用于结算自由职业者提供的服务以及为自由职业者特定的服务发出付款通知。为此，我们强烈建议所有用户不要在本平台持有余额。同胞885在平台上持有的资金不受任何金融服务补偿计划或任何其他政府机构的保险或覆盖，用户将不会收到其托管账户或同胞885用户账户中资金的利息或其他收益。我们将尽力确保第三方托管账户或同胞885用户账户中的资金根据本用户协议可供用户使用，但不保证在无法预料或超出我们控制的情况下可供用户使用。

如果由于买方（与本用户协议相反）提出争议或要求通过其信用卡提供商撤销付款，同胞885必须将资金返还给买方后，同胞885将有权从自由职业者的我们用户账户（以及如果自由职业者账户中的资金不足）、信用卡或其他之前支付的支付方式（如果可用的话）中收回任何此类金额；如果同胞885无法从自由职业者处全额收回退还给买方的金额，那么自由职业者同意在我们提出要求后48小时内向同胞885支付任何未支付的金额。

为了防止资金被无限期地保存在托管账户中，同胞885将通知自由职业者，如果资金被保存在一个项目的托管账户中，即i）没有未付款的发票或公开的争议；ii）在一个日历月或更长时间内没有在工作流中进行任何活动。活动被定义为买方或自由职业者在工作流程中的任何行动，如：发布消息、提出发票、向托管账户支付存款或提出退款请求。

1. 自由职业者将被要求确认i）项目仍在进行中张贴消息给买方在工作流程中更新进度；ii）项目已根据第2条中定义的条款通过开具发票完成；或iii）项目已被取消，并根据第5条中的条款向买方发放退款。
2. 如果该自由职业者在七日内没有采取任何行动，则假定该自由职业者未交付该项目，托管账户中持有的资金将自动退还给买方的同胞885用户账户。在这种情况下，自由职业者的评价将受到第5条条款的影响。

四、留言反馈

当完成项目和买方支付款项后，双方将被要求为对方提供反馈和评1-5级。此评级影响每个用户在同胞885上的评价。为了让用户阅读收到的评论，他们也必须提交反馈。当双方（买家和自由职业者）在发票付款后的头60天内留下他们的反馈（资金释放/金额支付），评论（反馈）将在成员页面上发布。如果超过60天，任何提交的审查将被披露，而没有离开任何审查的用户将不再能够这样做。

双方应诚实地完成反馈。用户不得伪造反馈，操纵或胁迫其他用户以负面反馈或提供奖励换取反馈，任何此类性质的尝试应立即报告同胞885。

一旦有反馈留言被报告为诽谤性，辱骂或冒犯将被审查，在同胞885的审慎的判断下会酌情删除。

五、取消和退款

（5.1）取消项目

项目开始后，买方可以请求取消:

如果托管账户中有资金，且买方认为他们有权获得退款，则买方可以通过使用工作流上的“请求退款”行动要求退款，通知同胞885取消。

（5.2）项目退款条例

在以下情况下，买方有权从托管账户中持有的资金收到退款：

1. 无回应：该自由职业者在项目开始后的一个工作日内未在工作流程中作出回应；
2. 未交付：
   1. 对于要约，要约的自由职业者没有在要约中指明的交付时间范围内交付工作范围。
   1. 对于固定价格或每件定制价格项目，未交付是指约定的工作范围未在约定的时间范围内交付；
   1. 自定义项目没有花费时间。
3. 交付品质量差：除了每小时收费的定制项目外，自由职业者提供的可交付成果不符合第3.2条中定义的条款。

买方和自由职业者可以因上述条款以外的原因共同同意退款，但此类退款的授权将根据第5.2.1条的定义由同胞885进行审查。

退款只适用于托管账户中持有的资金。根据第1条，只有当买方确信项目（或任何商定的里程碑交付物）已经完成时，资金才应从托管账户中支付。通过从托管账户释放资金，买方接受这笔钱是不可退还的。

买家必须避免通过他们的信用卡持有人，银行或贝宝提出争议或逆转付款。试图以这种方式寻求退款将导致买方的帐户被自动暂停。

（5.2.1）申请退款

买方可以通过工作流中的“请求退款”操作，并指定其请求的原因，请求退还托管账户中的资金。

同胞885将在审查退款原因和情况的前提下处理退款请求，以确保双方都遵守这些条款和条件，并且退款的目的不是为了避免在这些条款和条件下的任何一方的义务。如果同胞885合理地认为双方没有遵守这些条款和条件或试图避免任何此类义务，同胞885没有义务进行退款。

（5.2.2）项目退款或项目被取消的影响

严格劝阻用户取消和退款。退款将影响用户在同胞885市场的地位如下:

1. 如果自由职业者有责任退款（例如，由于没有响应，工作质量差或他们取消了项目），这将对他们的自由职业者地位和评价产生负面影响；
2. 如果买方被发现是退款的原因（例如，由于业务需求的变化而提前取消），这将对其买方地位产生负面影响；
3. 多次退款归于一个用户将导致临时和/或永久限制，其帐户取决于严重程度。

六、纠纷

同胞885鼓励我们的自由职业者和买家努力解决他们之间的任何分歧。然而，如果双方解决不了，同胞885客户服务可以提供争议解决方案。

可在以下情况提出争议:

1. 由自由职业者手动后，买方已拒绝发票；

提出争议，自由职业者被要求支付不可退还的费用，按照第7.2条例。

有资格成为同胞885社区受信任成员的自由职业者可以参与争议。具体来说，对于发票争议，考虑到的金额是托管余额或发票金额中较低的金额。如果争议金额为£100或以上，同胞885可以联系双方进行调解，并尝试解决争议。

同胞885的目标是在七日内代表双方做出决议决定。如果双方在工作流程中已经达成了一致的解决方案，则争议将被取消或按照双方的协议解决。

在必须做出决议决定的情况下，同胞885将仅使用平台的沟通作为唯一证据，并考虑：

1. 如果双方都持有善意的态度，并且在联系我们之前已经尝试解决问题，包括双方至少第二次尝试完成或纠正项目；
2. 如果按照第3条的条款交付了项目（或达到了里程碑，如果争议是为了里程碑付款）；
3. 对于交付的工作质量的争议：同胞885将考虑自由职业者是否达到3.3节中定义的一般质量标准。对质量的评估i）至感知品味，或ii）需要专业技术或主题知识，将不构成决议决定的一部分；
4. 如果买方和自由职业者已遵守这些条款和条件。
5. 如果必须代表双方作出决议决定，同胞885将在争议发生后十四（14）天内通知双方。有争议的资金按照决议和本条款处理。一旦与争议有关的解决方案传达完毕，我们与争议的关系就结束了。

用户同意并接受任何付款和/或其他操作由同胞885依照决议决定的纠纷都是诚信和用户不得对产后大出血的原因行动（无论是在合同，侵权或其他）的决议决定或任何此类行动或付款依据。用户进一步同意并接受，他们无权要求同胞885对买方或自由职业者的所谓行为或失败负责。

七、同胞885费用

（7.1）买方费用

买方费用用于同胞885作为中间平台的使用，并不反映任何自由职业者合作的结果，也不会退还。请注意，双方服务费用为10%。

您可以使用任意支付方式支付金额，款项将存放在该用户的托管账户中。在同胞885收到款项后 以及 交付品 / 项目确认完成后，会按照服务费比例，扣除服务费后，将款项支付到自由职业者账户中。

我们可能会不时更改服务费用。这些更改将反映在我们发布的更新条款中，该条款将适用于更新费用生效后发生的任何交易。

（7.1.1）置顶项目

同胞885的价格表格中列明了不同价格的套餐拥有不同（次数）的功能。购买包含了置顶功能的套餐后，置顶项目的次数将自动显示在个人用户中。目前平台无法单独购买此功能。

（7.2）自由职业者费用

同胞885在收到买方支付给自由职业者的金额后，款项暂时存放在托管账户中，交付品/项目确认完成后，同胞885会扣除10%的服务费，将扣除服务费后的金额支付到自由职业者的账户中。该服务费由买方支付。

请注意，不同的提现方式扣除的提现费用均为5%，PayPal转账则会在该基础上再扣除1%-2%，同胞885推荐使用Alipay/WeChat首付款，建议使用银行转账提现。

（7.3）零服务费方案

零服务费计划意味着自由职业者能够将我们平台上可用的工具的好处应用到他们现有的客户基础上，而不收取任何服务费。

参与此计划的自由职业者或机构，将由平台直接提前联系，在达成具体的合作条件后才会生效。自由职业者可邀请其在同胞885以外已有工作关系的客户（“现有客户”）加入同胞885，可在特别邀请表格中输入其电子邮件地址（“同胞885邀请”）。通过零服务计划收到自由职业者邀请并在我们的平台上成功注册的客户，将获得5英镑的套餐优惠券（coupons），该优惠券需要由新用户在付款时手动输入。

（7.3.1）零服务费用

根据第7.3条中的资格条件，现有客户通过支付同胞885付款通知单向自由职业者支付的所有款项将不收取第7.2条中所述的服务费。现有客户支付的全部发票金额将存入自由职业者的同胞885用户账户，并可根据这些条款和条件提取。同样，根据第7.3.2条的资格条件，买方通过同胞885发票付款给现有自由职业者的所有款项将不收取第7.2条所述的服务费。买方支付给现有自由职业者的全部发票金额将存入现有自由职业者的同胞885用户账户，并可根据这些条款提现。

（7.3.2）申领准则

作为自由职业者，享受现有客户支付的零服务费用计划的资格为：

1. 您必须有一个活跃的用户帐户在同胞885；
2. 您不能邀请自己参加“零服务费”计划；
3. 与现有客户合作的工作最初并非来自同胞885；
4. 您的现有客户不应该已经在同胞885上拥有一个用户帐户（活跃或不活跃）；
5. 您的现有客户必须使用他们在同胞885邀请中收到的激活链接注册用户账户；
6. 在此计划下可邀请的现有客户数目没有限制。

作为买家，获得奖励并允许您的现有自由职业者从零服务费用计划中受益：

1. 您必须在同胞885的平台当中用户帐户（活跃或不活跃）；
2. 您必须使用在邀请中收到的激活链接注册用户账户；
3. 与你现有的自由职业者的工作最初不是来自同胞885；
4. 您必须通过同胞885向您现有的自由职业者至少支付过一个付款通知单。

（7.4）汇率

如果您需要在同胞885网站内进行涉及货币转换的交易，则将按照官方机构确定的实时汇率完成，汇率会定期调整。

汇率波动不受同胞885的控制。

八、推荐（转介绍）计划

（8.1）一般

同胞885推荐计划允许用户在其用户账户中获得一定的利益（“推荐奖励”），如果他们推荐一个非同胞885用户（“推荐用户”）到同胞885，然后他们在网站上进行合格的购买（“成功推荐”）。用户通过在特殊推荐表格上提交推荐用户的电子邮件地址或通过分享通过同胞885（“推荐邀请”）找到的特殊推荐链接来进行推荐。

（8.2）转介绍奖励

推荐用户将获得5英镑的套餐优惠券。以上优惠券可在结账时兑换。

根据第9.3条的资格条件，推荐他人的用户每成功推荐一次，将获得以下奖励:

相当于30英镑的款项将记入他们的同胞885账户。上述金额只能作为一种信用形式用于购买同胞885，可通过我们的推荐计划邀请用户付款购买同胞885。

（8.3）终止或修订

同胞885保留在任何时候临时或永久修改或终止转诊计划的权利，无论是否事先通知。如果转诊计划发生任何修改、暂停或中止，同胞885将不对您负责。非欺诈性的累算转介奖励不会因暂停或终止转介计划而受影响。

（8.4）不遵守协议

如果同胞885的任何条款和条件不被满足，同胞885保留不授予或从您的用户帐户删除任何先前授予的推荐奖励的权利。同胞885保留暂停用户帐户或删除推荐奖励的权利，如果同胞885酌情怀疑有关推荐计划的滥用或欺诈活动。

九、优惠券

用户可以收到直接存入其同胞885用户账户的资金，作为推广或推荐奖励的一部分（见第9条）；或获得促销代码，以获得在同胞885上购买的服务的固定或百分比折扣（“优惠券”）。

这些优惠券:

1. 将仅用于同胞885上的套餐服务，其货币价值将不能用于从同胞885撤回。
2. 代金券并不能作为存款存入用户的帐户中，代金券的货币将是一个对应于最高的平衡用户的用户账户，以防有一个高于其他两个或两个英镑（£）在任何其他情况下。
3. 如果凭证以促销码的形式存在，则该码只能使用一次，即使在交易中使用凭证的金额低于凭证的货币价值。

十、网站使用的一般条款

网站使用同胞885条款定义用户如何使用同胞885，无论是作为访客还是注册用户。里面有很多重要内容，所以请仔细阅读。

十一、隐私条例

通过继续使用同胞885服务，用户同意同胞885可以根据同胞885隐私政策和欧盟一般数据保护条例2016/679的条款处理从同胞885收集的个人数据（包括敏感的个人数据）。

同胞885可能会使用您的个人数据来收集关于您使用我们平台的经验的反馈。通过收集终端用户的有用信息，这有助于我们的业务增长。

同胞885不是买方和自由职业者之间的任何服务合同的一方。买方和自由职业者之间的任何服务合同应符合自由职业者的隐私政策和欧盟一般数据保护条例2016/679的条款。

十二、适用法律

这些条款和条件以及因其或其标本物或构成产生的或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同纠纷或索赔）应受英格兰和威尔士法律管辖并根据其解释。英格兰和威尔士法院对解决由本条款和条件或其标的物或形成引起的或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同纠纷或索赔）具有非排他性管辖权。